• Systèmes opératifs : Windows, Ubuntu et Mac
• Outils bureautiques de Microsoft et Libre Office : Word, Excel, PowerPoint
• Aisance avec les outils informatiques en général

Gestion

• Logiciels de gestion des relations avec les clients
• Outils de gestion de projets en ligne : Podio, Trello

Outils de communication

• Création de sites web : WordPress, Blogger
• Gestion de réseaux sociaux et messages d’information : Hootsuite, Mailchimp
• Publipostage : Microsoft Word
• Visualisation de données : Infogram, Piktochart
• Dessin vectoriel, édition d’images, audio et vidéo
• Traduction assistée par ordinateur : SDL Trados Studio, Multiterm, Déjà Vu.

Outils de travail collaboratif

• Édition de documents collaboratifs : Google Docs
• Partage de fichiers : Google Drive, Dropbox
• Outils de vidéo-conférence : Skype, Google Hangouts
• Outils de curation de contenu : Diigo, Delicious, Pearltrees, Pinterest

Technologies de l’information et de la communication pour l’enseignement (TICES)

• Plateformes d’apprentissage en ligne  :  Moodle, Chamilo, Esprit.
• Réseaux sociaux éducatifs  :  Edmodo.
• Logiciels d’apprentissage de langues à distance  :  Rosetta Stone.
• Outils de création de matériaux didactiques  :  Hot Potatoes, Audacity.
• Logiciels de gestion de laboratoire de langues.